Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario del tratamiento de datos personales que se realiza a través del sitio web nertio.es.
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La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso del usuario, otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto en el formulario de contacto y el posterior envío del mismo. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Los datos personales proporcionados no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente. En caso de que la tramitación del expediente CAE requiera la coordinación con un partner especializado o con un sujeto delegado acreditado dentro del sistema de Certificados de Ahorro Energético, se informará previamente al usuario y se recabará su consentimiento específico antes de proceder a cualquier comunicación de datos a dicho tercero.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la consulta del usuario y, en su caso, la tramitación del expediente correspondiente. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y siempre que no exista obligación legal de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados. En caso de que el usuario no llegue a formalizar la tramitación de un expediente, los datos se conservarán durante un plazo máximo razonable a partir de la última comunicación, transcurrido el cual serán eliminados.
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación del tratamiento y oposición al mismo, dirigiendo una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico [email protected], indicando en el asunto "Protección de datos" y acreditando su identidad mediante copia de documento identificativo. La solicitud será atendida en el plazo máximo establecido por la normativa aplicable. Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o jurisdiccional que le asista.
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Última actualización: abril 2026