Cómo tramitar Certificados de Ahorro Energético (CAE): proceso paso a paso
Tramitar un Certificado de Ahorro Energético (CAE) consiste en cinco fases: ejecutar una actuación elegible del catálogo MITECO, reunir la documentación técnica, preparar el expediente según la ficha aplicable, pasarlo por un verificador acreditado por ENAC y un gestor autonómico que emite los CAE, y monetizarlos con un sujeto obligado.
Has hecho una obra de eficiencia energética — o vas a hacerla — y quieres saber cómo convertir ese ahorro en dinero a través del sistema CAE. El mecanismo es claro. Lo que complica la cosa es la tramitación: fichas estandarizadas, documentación técnica, verificadores acreditados, gestores autonómicos, plazos que varían por comunidad. En esta guía te explicamos cada fase del proceso, qué puedes controlar, qué depende de terceros y dónde suelen encallarse los expedientes.
El proceso en 5 fases
El camino desde la obra hasta el cobro tiene cinco fases diferenciadas. Las dos primeras dependen en gran parte de ti (o de tu instalador). Las tres últimas dependen del circuito regulado.
Fase 1 — La actuación de eficiencia energética
Todo empieza con una obra real. Instalar aerotermia, cambiar ventanas, mejorar el aislamiento, rehabilitar un edificio completo. La actuación tiene que cumplir dos condiciones básicas para poder generar CAE:
Estar incluida en el catálogo de fichas estandarizadas del MITECO (o ser una actuación singular con ahorro demostrable). Y haberse ejecutado a partir del 26 de enero de 2023.
No todas las obras generan CAE. Si has pintado la fachada sin mejorar el aislamiento térmico, no aplica. Si has instalado placas solares fotovoltaicas sin hacer otra actuación de eficiencia, tampoco. El sistema certifica ahorro de energía final, no cualquier mejora ni generación renovable.
Si no tienes claro si tu obra encaja, lo primero es comprobar la elegibilidad antes de reunir documentación.
Fase 2 — Reunir la documentación
Esta es la fase que más depende de ti y la que más influye en que el expediente avance o se atasque.
La documentación exacta varía según la ficha aplicable, pero estos son los documentos que se piden con más frecuencia:
Documentación técnica
- Factura de la instalación o la obra
- Ficha técnica del equipo instalado (marca, modelo, SCOP, transmitancia, rendimiento según corresponda)
- Certificado de la instalación emitido por instalador autorizado
- Comunicación de puesta en funcionamiento o acta de puesta en servicio (para aerotermia)
Documentación sobre el sistema anterior
- Tipo y combustible de la caldera sustituida (aerotermia)
- Datos de las ventanas anteriores (si disponibles)
- Estado previo de la envolvente (aislamiento)
Documentación administrativa
- Certificado de eficiencia energética (obligatorio en algunas fichas como RES080; recomendable en la mayoría)
- Declaración responsable relativa a ayudas públicas (Anexo I del catálogo)
- Informe fotográfico antes y después de la actuación
Datos básicos
- Fecha de ejecución de la obra
- Dirección de la actuación
- Datos del propietario del ahorro (nombre, NIF, dirección)
Cuanto más completa y ordenada esté la documentación desde el principio, menos probabilidades de que el expediente se rechace o se pidan subsanaciones.
Qué revisamos antes de iniciar
Antes de mover un expediente, Nertio revisa estos puntos:
- Si la actuación encaja en una ficha estandarizada del catálogo
- Si la fecha de ejecución está dentro de los plazos (a partir del 26/01/2023, con posibilidad de registro hasta 3 años después de la ejecución)
- Si la documentación es suficiente o razonablemente recuperable
- Si hay riesgo claro de incompatibilidad con ayudas recibidas
Si alguno de estos puntos no encaja, te lo decimos antes de iniciar. Sin coste ni compromiso.
Fase 3 — Preparación del expediente
Con la documentación reunida, hay que preparar el expediente según la ficha estandarizada del MITECO correspondiente. Esto implica:
- Identificar la ficha aplicable (no siempre es obvio — por ejemplo, la diferencia entre RES010 y RES020 depende de si la superficie intervenida supera o no el 25% de la envolvente)
- Aplicar la fórmula de cálculo de ahorro con los datos reales de la actuación
- Verificar que el equipo cumple los requisitos técnicos de la ficha
- Ordenar la documentación en el formato que espera el verificador
Esta fase es donde se decide si el expediente es viable o no. Un expediente mal preparado puede ser rechazado por el verificador, lo que implica rehacer trabajo y perder tiempo.
Nertio prepara el expediente en esta fase: identifica la ficha, aplica las fórmulas, verifica los datos y ordena la documentación antes de enviarlo al verificador.
Fase 4 — Verificación y emisión
Una vez preparado el expediente, entra en el circuito regulado:
Verificación — Un verificador de ahorro energético acreditado por ENAC revisa que la actuación se ha realizado, que la documentación es correcta y que los ahorros declarados son reales. Si encuentra deficiencias, puede pedir subsanaciones.
Solicitud de emisión — Con el dictamen favorable del verificador, el sujeto delegado (o el sujeto obligado) presenta la solicitud de emisión ante el gestor autonómico de la comunidad autónoma donde se ubica la actuación.
Emisión — El gestor autonómico analiza el expediente y, si todo es correcto, emite los CAE. Los certificados se inscriben en el registro nacional gestionado por el coordinador nacional del sistema.
Los plazos de esta fase dependen del verificador, del gestor autonómico y de la carga del sistema — no de Nertio. Lo que Nertio sí controla es la calidad de la documentación y la preparación del expediente. Una documentación bien preparada reduce significativamente el riesgo de rechazos y subsanaciones, que es donde se pierde la mayor parte del tiempo.
Fase 5 — Monetización
Con los CAE emitidos e inscritos en el registro, se procede a su venta o liquidación. Los CAE se transfieren al sujeto obligado que los necesita para cumplir su obligación anual de ahorro. A cambio, el propietario del ahorro recibe una contraprestación económica.
El valor depende del tipo de actuación, del volumen de ahorro certificado y de las condiciones del mercado en el momento de la operación. No es un precio fijo — es un mercado con oferta y demanda.
Qué suele bloquear los expedientes
Estos son los problemas más habituales que frenan o impiden la tramitación:
- Falta de factura desglosada con datos del equipo
- Ficha técnica del equipo sin los parámetros que exige la ficha (SCOP, transmitancia, conductividad)
- No identificar correctamente el sistema sustituido
- Falta de informe fotográfico
- No disponer de certificado de eficiencia energética cuando la ficha lo exige
- Documentación incompleta que genera solicitudes de subsanación
- Confusión sobre qué ficha aplica (especialmente entre RES010 y RES020)
La mayoría de estos problemas se resuelven preparando bien la documentación antes de enviar el expediente al verificador. Es más barato y más rápido hacerlo bien desde el principio que corregir después.
Cómo simplifica Nertio el proceso
Nertio actúa en las fases 2 y 3 del proceso — la preparación documental y la preparación del expediente — y coordina las fases 4 y 5 canalizando la tramitación a través de partner especializado.
En la práctica:
- Revisa si tu caso puede encajar antes de pedirte toda la documentación
- Te indica exactamente qué documentos hacen falta
- Prepara el expediente según la ficha estandarizada correspondiente
- Canaliza la verificación, emisión y monetización
- Te informa del estado en cada fase
El propietario o el instalador no necesita convertirse en experto en CAE. Nertio opera la parte técnica y documental del proceso.
En resumen
- Fase 1 — La obra debe estar incluida en el catálogo de fichas estandarizadas del MITECO y haberse ejecutado a partir del 26/01/2023.
- Fase 2 — Reunir la documentación: factura, ficha técnica del equipo (SCOP, transmitancia, etc.), certificado de la instalación, informe fotográfico antes/después, declaración responsable de ayudas y, cuando aplica, certificado de eficiencia energética. Es la fase que más depende del solicitante.
- Fase 3 — Preparar el expediente con la ficha exacta (por ejemplo RES010 vs RES020 según superficie; RES060 aerotermia) y el cálculo de ahorro aplicado sobre datos reales.
- Fase 4 — Verificación por entidad acreditada por ENAC y emisión por el gestor autonómico de la comunidad donde se ubica la actuación. Los plazos dependen de comunidad y de la calidad documental.
- Fase 5 — Monetización: los CAE emitidos se transfieren al sujeto obligado a cambio de una contraprestación económica, condicionada al tipo de actuación, volumen de ahorro y mercado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tramitar los CAE yo mismo sin intermediario?
Técnicamente, puedes intentar gestionar la documentación, pero la solicitud de emisión solo la puede presentar un sujeto obligado o un sujeto delegado. Necesitas que uno de ellos formalice el expediente. Nertio canaliza esa parte a través de partner especializado.
¿Cuánto se tarda en cobrar?
Los plazos varían según la comunidad autónoma, el tipo de actuación y la calidad de la documentación. No hay un plazo fijo. Antes de iniciar, Nertio orienta sobre los tiempos estimados para cada caso.
¿Qué pasa si me falta documentación?
Nertio revisa contigo qué falta y si puede recuperarse. En muchos casos, el instalador o el fabricante pueden facilitar la ficha técnica o el certificado necesario. Si un documento es irrecuperable, se evalúa si el expediente puede seguir adelante de otra forma.
¿Y si mi actuación no encaja en ninguna ficha?
Si la actuación no encaja en una ficha estandarizada, podría tramitarse como actuación singular — pero el proceso es más complejo y requiere justificación técnica a medida. Nertio te indica si merece la pena antes de iniciar.
¿Hay un mínimo de ahorro para poder tramitar?
El sistema establece un umbral mínimo de 30 kWh de ahorro energético anual. La mayoría de actuaciones residenciales lo superan con creces.